‘The Great Reset’
Na 10 jaar volgt bezinning. Het voorgaande jaar was in vele opzichten een jaar met hoogtepunten én dieptepunten. En zo’n lange tijd aan je bedrijf werken noopt ook tot een moment van reflectie. Op jezelf, je rol in de onderneming en de werkelijkheid van alle dag. Alles verandert in die opzichten. Pas ik nog wel bij mijn onderneming en past de onderneming nog wel bij mij? Is het wat we doen nog wel leuk? Hoe ontwikkelt zich het speelveld? Doen we nog wel de goede dingen en levert het dat op wat we ervan verwachten? En komende jaren? Hoe gaan die eruit zien? Levensvragen ook. Wil ik dit nog wel? Wat is er nog meer in het leven? Hoe wil ik mijzelf ontwikkelen? Iedere vraag op zich is al niet eenvoudig te beantwoorden. En in samenhang met elkaar bezien wordt het een complex geheel. Te veel om alle antwoorden en overwegingen hier te vermelden. Resultaat van dat alles was er wel. Goed overwogen en met zeer grote consequenties. We gaan het compleet anders doen! Gebaseerd op onze visie, dat de ontwikkeling van online diensten ook in onze branche zal leiden tot een herschikking. Dus we gaan ons richten op het automatiseren van het bemiddelingsproces, waarbij de consultant zich alleen nog bezig gaat houden met óf de sales van onze dienstverlening óf met de persoonlijke aandacht voor de kandidaat. Echte toegevoegde waarde. Tja, en online, daar heb je geen vestigingen bij nodig. ‘Clicks instead of bricks’. Het was een vooruitziende blik. Zie jij nog vestigingen van Randstad uitzendbureau in iedere winkelstraat? En de ABNAMRO bank? Ooit wel eens een filiaal willen binnenlopen? Schaars als ze zijn, alleen nog maar op afspraak te bezoeken. Onze dienstverlening gaat over mensen, maar alle processen erom heen kunnen geautomatiseerd. Persoonlijk blijft het advies.
DUS, van 5 naar 1 vestiging binnen een jaar. Centraal in Zoetermeer. Geen halve maatregelen, geen witte handschoenen. Staccato: Plan, planning, uitvoering. Zonder slag of stoot ging dat natuurlijk niet. Het maakte wel de weg vrij voor een heldere focus op een nieuwe toekomst. Soms kun je beter stoppen met iets om verder te kunnen. Even op de rem staan. Een reset en vervolgens een vlucht naar voren. Doet dat pijn? Ja. Kortstondig. Want al snel prijkt glorie aan de horizon.
